2017/08/13

低成本/廉價高鐵OUIGO(法國高鐵2017年版)

遊走於高度管制與開放政策間的運輸業,到了二十一世紀,經營方式更加多元化了。歐洲開放天空後,在多家低成本(廉價)航空投入的年代,面對歐洲各國間短中程運輸的激烈競爭,也影響到陸運的鐵路與公路客運市場。繼德國政府開放城際公路客運管制後,法國國鐵(SNCF)也成立一家獨立經營的低成本(廉價)高鐵公司-OUIGO。自2013年起,利用原來的TGV路網,以全新品牌與定位,提供如同低成本(廉價)航空的經營模式,在法國國內推出低價策略的高鐵客運服務。

OUIGO(發音wigū)是法國國鐵旗下的子公司,但經營上完全獨立,有不同於法國國鐵的組織與編制。比照低成本(或稱廉價)航空的經營模式,採用單一車種(TGV Duplex)、增加每輛車的來回利用率,票務僅開放專屬網路或APP購票訂票,且完全電子化作業並減少人工作業,列車取消頭等艙及餐車服務,客車每排座位改為2+2或1+3且縮減間距擠入更多座位、較少的隨車服務人員,限制免費行李大小,超重則加收費用,盡可能的降低各種經營成本,以提供消費者保持更低票價的高鐵服務。

OUIGO比照低成本航空的營運模式,主要基地車站利用該地區的非主要車站作起迄站,且票價結構與行李託運也同樣概念。乘客的行李大小有所限制(基本上跟登機箱大小類似),行李的大小將在進入火車之前進行檢查。上車後,這些行李必須放在座位下。如果想攜帶另一個行李或更大的行李,訂購時請參閱網站的「附加行李」說明規定。所以跟搭乘低成本航空相當類似,可視為低成本航空在高速鐵路服務的延伸。

OUIGO基地站利用都市內非主要車站,以郊區次要車站為主。舉巴黎為例,列車起迄站不利用巴黎市區內主要大車站,如北站、東站、里昂站、蒙帕納斯站等,而是利用郊區靠近巴黎迪士尼的Marne la Vallée-Chessy站作為基地及總起訖站。往北途經巴黎戴高樂機場站(Aéroport CDG 2 TGV)到達里爾(停靠市郊城鎮Tourcoing站),或Massy TGV站往西到雷恩(Rennes)、南特(Nante),往東南到里昂、馬賽或Montpellier,2017年起擴大服務,增加東線往史特拉斯堡及大西洋線往波爾多兩條路線。除了巴黎及里爾是停靠郊區車站或鄰近城鎮外,其他法國各地的都市,還是停靠在原本TGV車站,其實差別不大。

如果是停靠郊區車站,可利用當地公共運輸路網轉乘到最終目的地。例如,在大巴黎郊區車站下車後轉接當地的通勤鐵路,如巴黎的RER(上圖),在里爾Tourcoing車站,可轉里爾捷運或電車到達里爾市區或Tourcoing市區。如果最終目的地剛好不進入市區而是要往附近市郊或衛星城鎮,那反而路程更順更方便。票價在行銷上以「10歐元起」為宣傳口號,以巴黎-里昂為例,一般TGV(約四百公里、兩小時車程)普通艙正常票價落在90~110歐間,但OUIGO票價僅65歐,最低更可達20歐,且不同日期或班次的票價不同,完全比照廉價航空的訂價策略,超級優惠的票價的確比TGV一個月前早鳥優惠票價,還便宜很多。

之前世界三大原創高速鐵路系統一文提過,每個國家的高速鐵路(尤其是新幹線、TGV及ICE)興建,是有不同的國情、人口及城鄉分佈、地理特性等因素,而提出的解決方案。所以,法國Ouigo利用法國本身TGV路網及車輛,另外成立一家子公司提供廉價高鐵的服務,就其國情而言也許可行,將來也計畫利用原本TGV跨國路網,把Ouigo服務延伸到比利時及荷蘭。同時原本提供這條路線的Thalys高速鐵路,也推出名為IZY的廉價高鐵服務。如此的自由化高鐵經營政策,是否能夠移植到日本或台灣,也要看不同國家的國情與政策,還有各地公共運輸基礎建設是否完備吧!
延伸閱讀:
法國高鐵TGV路網2012年版
TGV跨國列車(二)-西北列車
TGV跨國列車(一)-歐洲之星
法國高鐵TGV系列2007年版

沒有留言: